Con l’emissione delle bollette TARI con scadenza 30 novembre 2017 sono stati recuperati e inseriti i mancati sconti di competenza 2017, non riconosciuti nella bolletta TARI precedente (con scadenza 30 settembre).
Il recupero degli sconti pregressi sommati agli sconti correnti hanno abbattuto completamente la quota variabile della bolletta di novembre. Pertanto, non è stato possibile riconoscere direttamente su questa bolletta l’intero sconto competente.
Come comunicato da Hera, con l’emissione della bolletta di conguaglio relativa all’intero anno 2017, che avverrà nel 2018, verranno ricalcolati tutti gli sconti dovuti, con l’eventuale conguaglio a beneficio del contribuente.
Per eventuali informazioni si può fare riferimento agli usuali canali di contatto messi a disposizione dal gestore Hera: numero verde dedicato: 800.999.004, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18 (con chiamata gratuita anche da cellulare).
In alternativa, ci si può rivolgere agli sportelli clienti di Hera sul territorio.
Gli orari di apertura dello sportello Clienti in via Casalegno n. 1 gestito direttamente dal Customer Hera Comm. del Gruppo Hera sono: dalle 8.00 alle 15.00 (da lunedì a giovedì), dalle 8.00 alle 13.00 (venerdì).
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